FAQ zoekresultaten

Wat is het verschil tussen Office 2019 en Office 365 ProPlus?
Het verschil zit in de uitlevering van het product. Bij Office 365 krijg je van ons een gebruikersnaam en een wachtwoord van een gegenereerd account. Aan dit account is de licentie gekoppeld. Je logt vervolgens met dit account in binnen een omgeving van Microsoft. Vanuit deze omgeving download en installeer je het pakket. De licentie voor Office 365 blijft altijd gekoppeld aan het account dat je van ons hebt ontvangen. Dit kun je dus niet koppelen aan een privé of schoolaccount. Office 365 is een overkoepelende naam voor een abonnementsvorm op Office bij Microsoft. Dit pakket zorgt ervoor dat je altijd het meeste recente Office pakket op je pc hebt staan.  Bij het losse Office 2019 (standalone) pakket krijg je van ons een rechtstreekse downloadlink en een licentiecode geleverd. Dit pakket installeer en activeer je op een ''traditionele'' manier. Dit pakket kun je wel koppelen aan een persoonlijk Microsoft-account. Beide Office pakketten hebben een licentieduur van 1 jaar.  Ten slotte is het mogelijk om Office 365 te installeren op 10 apparaten in totaal (5 laptops/desktops en 5 mobiele apparaten). Office 2019 kun je maar op één apparaat installeren. 
Er staat 'Sorry dit product is niet beschikbaar', wat nu?
Het is, voor studenten van veel instellingen, sinds januari 2020 helaas niet meer mogelijk om via SURFspot een Office 365 ProPlus licentie te bestellen. De reden hiervoor is dat veel instellingen, voor het jaar 2020, via SURF een groot aantal "O365 licenties voor studenten" hebben ingekocht, om deze vervolgens te verstrekken aan de studenten via de eigen tenant (een eigen Dashboard). Je kunt controleren of jouw instelling Office 365 zelf uitlevert via https://www.surfspot.nl/officestudent.
Hoe installeer ik Office 365 ProPlus?
Office 365 ProPlus installeer je vanaf een omgeving van Microsoft. Je logt in met een gegenereerd account (gebruikersnaam en wachtwoord). De gebruikersnaam eindigt op @edu.surfspot.nl. Heb je geen wachtwoord ontvangen dan kun je deze bij ons laten resetten, neem hiervoor contact op met de klantenservice.