Klantenservice
Mail ons
Heb je je antwoord niet kunnen vinden? Neem dan gerust contact met ons op via info@surfspot.nl. Wij zijn per e-mail bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Chat met ons
Je kunt met ons chatten van maandag tot en met vrijdag tussen 13:00 en 15:00 uur. De chat knop verschijnt dan rechts onder in het scherm.
Bezorging & levering
Retourneren & ruilen
Top 5 veelgestelde vragen
Het kan gebeuren dat je een bestelling plaatst voor een product dat je eigenlijk niet wilde bestellen, misschien heb je een product gekocht voor een ander besturingssyteem?
Tijdens de aankoop ga je akkoord met de voorwaarden: "Ik geef toestemming voor directe levering van de (cloud)dienst(en). Mijn recht op ontbinding van de koop vervalt (zie artikel 10 Algemene Voorwaarden)"
Het is dus helaas niet mogelijk om je pakket te retourneren of om te ruilen.
Je kunt de installatie van Adobe Creative Cloud uitvoeren met behulp van onze installatiehandleiding, of installatie-tutorial.
Je kunt per jaar één Creative Cloud jaarlicentie bij ons aanschaffen en dit op twee apparaten in gebruik nemen. Dit kunnen zowel Mac apparaten als Windows apparaten zijn.
Met de stappen in de volgende handleiding kun je Office 2021 (her)installeren:
Windows: https://www.surfspot.nl/mwdownloads/download/link/id/197/
Mac: https://www.surfspot.nl/mwdownloads/download/link/id/196/