Cookies

Cookies

SURFspot maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat wordt geplaatst op de harde schijf van je computer als je de website van SURFspot bezoekt. Door gebruik van deze cookies kunnen we je bezoek prettiger maken, bijvoorbeeld door een voor jou interessant deel van het assortiment te tonen en te vermijden dat je vaker dezelfde informatie te zien krijgt of moet invoeren.

 

De Nederlandse wet schrijft voor dat we je expliciet toestemming moeten vragen voor het gebruik van niet-functionele cookies (zogenaamde opt-in). Bij bezoek aan SURFspot vragen we je om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Ook informeren we je over de typen cookies die worden geplaatst. De tool biedt echter niet de mogelijkheid om geen toestemming te geven. SURFspot werkt aan een passende technische oplossing om de site te bezoeken zonder dat cookies worden geplaatst als je geen toestemming verleent.

 

Je kunt zelf het gebruik van cookies weigeren door dit in je browser in te stellen. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie en/of de instellingen van je browser: Chrome, Internet Explorer, Firefox en Safari. Zonder  het gebruik van cookies zal de werking van de website van de SURFspot niet optimaal zijn.

 

We vinden het belangrijk dat je weet welke cookies SURFspot gebruikt en waarom. Want we willen je een gebruiksvriendelijke webwinkel bieden, maar ook je privacy waarborgen. SURFspot maakt gebruik van de volgende cookies:

 

New Relic
Deze tool houdt bij of de webwinkel fouten veroorzaakt, nog snel genoeg is en stabiel functioneert. Het gaat hierbij dus om functionele cookies. Met deze tool worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen. Er worden alleen geanonimiseerde gegevens met betrekking tot de browserversie, eventuele foutmeldingen en de snelheid van de website opgeslagen.

 

Magento (sessie / Shoppingcart)
Dit zijn zogenaamde sessie-cookies die worden gebruikt voor het behoud van je winkelmand en eigen instellingen.

 

Saml (SURFconext)
Cookies die gebruikt worden voor de authenticatie en identificatie van klanten.

 

Piwik
SURFspot meet het websitebezoek met Piwik. Alleen SURFspot heeft toegang tot de verzamelde data in Piwik. De verzamelde gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.

 

Zopim
Onze klantenservice maakt gebruik van Zopim. Zowel voor de afhandeling van e-mails als de chatfunctie.