Over Albeka
Albeka is een uitleveraar bij SURFspot.nl. De betaling van de bestelde artikelen wordt afgehandeld via SURFspot. Albeka is verantwoordelijk voor het verzenden van het artikel en het regelen van de service volgens de voorwaarden zoals hieronder beschreven.
- Deze uitleveraar hanteert 15 dagen bedenktijd.
- Wanneer gebruik gemaakt wordt van de bedenktijd, is wel de voorwaarde dat geleverde artikelen in ongeschonden staat verkeren, compleet zijn en in de originele verpakking zitten.
- Producten kunnen gratis geretourneerd worden in één van de winkels van Albeka. Als je het product wilt laten ophalen betaal je hier € 29,50 voor. Albeka maakt dan een afspraak wanneer ze in de buurt zijn en het voor jullie allebei uitkomt om jouw product weer mee te nemen.
- Garantietermijn van 5 jaar.
Bezorgen en retourneren:
- Op de dag van verzending ontvang je van Albeka een e-mail met daarin een track & trace code.
- Mocht je niet tevreden zijn over het product, dan kun je gebruik maken van de 15 dagen bedenktermijn.
- Als je de bedenktermijn wilt gebruiken moet je contact opnemen met klantenservice van SURFspot.
Contact
Heb je vragen over de levertijd van je bestelling, raadpleeg eerst de bestelstatus in je SURFspot account of in de bevestigingsmail van Albeka. Voor meer informatie over bestellen en retourneren, bekijk hier de veelgestelde vragen.
