Working backwards

In Working Backwards worden de geheimen achter het succes van Amazon blootgelegd door twee voormalig top-level executives. Colin Bryar begon zijn carrière bij Amazon in 1998, Bill Carr in 1999. Zij stonden aan de wieg van producten en services zoals Kindle, Amazon Prime, Amazon Studies en Amazon Web Services. Bryar en Carr geven een waardevolle kijk achter de schermen; het is bewezen dat de drijfveren achter het succes van Amazon schaalbaar en toepasbaar zijn op andere bedrijven. Bryar en Carr laten zien hoe alle beslissingen binnen Amazon, op welk niveau dan ook, worden gemaakt op basis van veertien leiderschapsprincipes, en zij lichtten toe hoe de bedrijfscultuur van Amazon wordt gedefinieerd door vier kenmerken: klantobsessie, lange-termijn denken, innovatiedrang en operational excellence. Bryar en Carr leggen de dagelijkse praktijken uit die ervoor zorgen dat deze kenmerken worden omgezet naar actie en doorvloeien naar alle facetten van het bedrijf. Working Backwards is zowel een praktische gids als het verhaal achter Amazon, waarin de Bryar en Carr terugdenken aan hoe het is om ‘Amazonian’ te zijn en hoe het hun persoonlijke en professionele levens beïnvloedt heeft.