Opdrachtgever tevreden

Hoe houdt u klanten tevreden? Hoe zorgt u dat ze u trouw blijven? Dat ze niet in de verleiding komen om te kijken of een andere organisatie hetzelfde werk goedkoper en (in hun ogen tenminste) net zo goed kan doen? Werken voor een opdrachtgever is geen kwestie van U vraagt wij draaien. Op gelijk niveau staan, en uw externe of interne klant aan het denken zetten levert veel meer op. 'Opdrachtgever tevreden' biedt praktische handvatten voor inhoudelijk deskundige professionals om met meer resultaat, plezier en vertrouwen samen te werken met hun opdrachtgevers. Het boek geeft antwoord op vragen als: - Hoe gaat u om met de minder goede ideeën van je opdrachtgever? - Hoe zorgt u ervoor dat uw opdrachtgever zijn eigen verantwoordelijkheid neemt? - Wat doet u als anderen uw advies niet willen horen? - Wat doet u als het minder goed gaat met de samenwerking? - Hoe zorgt u dat de relatie doorloopt als de opdracht is afgerond? Kortom: hoe komt u van inhoudelijk expert naar adviserend partner? Kijk ook op opdrachtgevertevreden