Het waait niet vanzelf over

Ongewenst gedrag op de werkvloer komt bij de beste bedrijven voor. Van fysiek geweld tot ongevraagde schoudermassages en flirterige WhatsApp-berichten: de voorbeelden zijn oneindig. Ongewenst gedrag creëert een onveilige werksfeer en kan iemand zelfs in een sociaal isolement brengen. Sinds de #metoo-beweging en de recente media-aandacht heerst er een groter bewustzijn en steeds minder tolerantie voor ongewenst gedrag. Van leidinggevenden wordt verwacht dat voorkomen, aanpakken en daadkrachtig optreden een natuurlijk proces is. Het waait niet vanzelf over reikt daarbij de helpende hand. Je leert: • wat je wel en juist niet moet doen bij meldingen over ongewenst gedrag; • hoe je het gesprek voert met iemand die ongewenst gedrag heeft gemeld; • wat je kunt doen om ongewenst gedrag te voorkomen; • hoe je een veilige werkplek creëert. Het praktische stappenplan in dit boek is gebaseerd op de rijke ervaring en uitgebreid onderzoek van de auteur. Het biedt leidinggevenden concrete houvast bij het doelgericht aanpakken en voorkomen van ongewenst gedrag. • Praktisch stappenplan voor het aanpakken van ongewenst gedrag • Tips en tools uit de praktijk van een ervaren vertrouwenspersoon • De meest succesvolle gesprekstechnieken en hoe je ze toepast • Toonaangevende spokesmen/woman aan het woord