Heeft iemand de overhead nog nodig?

De crisis laat zijn sporen na. Een kopgroep van organisaties neemt radicaal afscheid van overheadfuncties. Geen gebouw meer, geen secretaresses, en ook tal van andere functies verdwijnen. Deze creatieve organisaties gaan veel verder dan de benchmark, ze denken door waar anderen stoppen en maken maximaal gebruik van de technologische mogelijkheden. Ze leggen overheadtaken terug in de lijn van de organisatie, ondersteund door ICT-oplossingen. Daardoor nemen de taken nauwelijks nog tijd in beslag. Wat begon met het schrappen van administraties, met een hr-selfserviceconcept, met een digitale bibliotheek en archief, zet zich door naar de gehele bedrijfsvoering. De overhead staat aan de vooravond van een reeks ontwrichtende innovaties, met grote gevolgen voor organisaties, voor opleidingen en voor mensen. Huijben en Geurtsen schetsen de ontwikkelingen en geven aan hoe we ons daarop kunnen voorbereiden. Na Heeft iemand de overhead gezien? is nu eerder de vraag: Heeft iemand de overhead nog nodig? De auteurs publiceerden samen Heeft iemand de overhead gezien? in 2008.