Groeten is gratis, hoe word ik de beste verkoper

In een tijd van recessie en teleurstellende verkoopcijfers wist Monique Burger haar nieuwe boekhandel succesvol te maken en de prijs voor Beste Boekverkoper in de wacht te slepen. Hoe deed zij dat? Zelf schrijft ze haar succes toe aan haar enthousiasme en zakelijke houding. Daarnaast is ze op veel fronten enorm vernieuwend. Zo hanteert ze een 'Pin only'-beleid, betrekt ze haar klanten via twitter bij de ontwikkeling van de boekhandel en organiseert ze elke week activiteiten, die altijd verder gaan dan een lezing of signeersessie. 'Groeten is gratis' is een nuttige handleiding met alle informatie die je maar nodig hebt om een zeer goede verkoper te worden. - Genomineerd voor de MKB Award 2011 - Inspirerend boek van de beste boekverkoper van Nederland 2010 - Met nuttige tips voor boekverkopers én andere retailers - Met een voorwoord van Jim Stolze (Uitverkocht!) "Wie Monique Burger observeert, valt op dat zij erin slaagt bijna elke klant met een boek extra naar huis te laten gaan." - de Volkskrant "Eigenaar van een boekwinkel zoals een boekwinkel moet zijn. Los en bezeten." - Nico Dijkshoorn, auteur