Feilloos adviseren

Deze praktische gids beschrijft het adviesproces van A tot Z. Aan de hand van talloze richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists voert Peter Block je door de vijf fases van advieswerk. Van het allereerste gesprek met de cliënt tot de implementatie van het advies en alles wat daartussenin zit. Feilloos adviseren is al bijna veertig jaar een baken voor adviseurs en andere professionals met een adviestaak. Deze vierde volledig herziene richt zich niet meer alleen op de commerciële bedrijfssetting, maar ook op adviestaken in het onderwijs, de zorg en maatschappelijke organisaties. Er is bovendien veel aandacht voor het interpersoonlijke aspect van adviseren, de praktijk van de interne adviseur en de nieuwe dimensie van virtueel en hybride werken. Voor iedereen die zich met intern of extern adviseren bezighoudt, zoals inkopers, bedrijfsartsen, (hr-)managers, juristen, verpleegkundigen en communicatie- en organisatieadviseurs. Peter Block is auteur, consultant, spreker en oprichter van het instituut Designed Learning Inc. Ook van zijn hand is het succesvolle Stewardship over dienend leiderschap, dat in 2013 verscheen.