Bestelling retourneren

Het is helaas niet mogelijk om een download of cloud bestelling te annuleren of om te ruilen. 

Dit is namelijk om de volgende reden: Je hebt tijdens je aankoop de volgende voorwaarden geaccepteerd, hierbij geef je aan dat je afziet van het recht op ontbinding: "Ik geef toestemming voor directe levering van de (cloud)dienst(en). Mijn recht op ontbinding van de koop vervalt (zie artikel 10 Algemene Voorwaarden)" 

Daarnaast kunnen wij in het geval van deze download niet nagaan of het product in gebruik is genomen. We hopen dat je daarom begrijpt dat het niet langer mogelijk is de bestelling te annuleren of te wijzigen. Je kunt meer informatie vinden in  de algemene voorwaarden.

Retourvoorwaarden per leverancier


Centralpoint: https://www.surfspot.nl/centralpoint

Switch IT: https://www.surfspot.nl/switch-it


Heb je vragen dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via retouren@surfspot.nl

Als je een nieuw hardware product voor reparatie wilt opgeven dan kun je dit alleen direct via de leverancier doen. 

Centralpoint en Switch IT
Om een reparatie aan te melden kun je mailen naar retouren@surfspot.nl